Новым и постоянным клиентам интернет-магазина Ozon будет интересно и полезно узнать, что такое Озон счет и для чего он необходим. Какие функции он выполняет, как его открыть и закрыть, пополнить или вывести с него средства, и другие нюансы читайте ниже
Что такое Ozon Счет, кому и для чего необходим
Ozon Счет – это финансовый продукт от интернет-магазина. После его создания вы сможете вносить на него деньги, а затем оплачивать с него ваши покупки и получить индивидуальные предложения со скидками до 30%. В случае возврата купленного товара или отмены приобретения деньги сразу же поступают обратно на Ozon Счет, причем быстрее, чем на банковскую карточку. Абонентская плата за его использование отсутствует, также, как и комиссия за оплату с его помощью не взимается.
В течение первого месяца после открытия Счета и перехода на Базовый или Расширенный аккаунт вы также получите подписку Premium в бесплатное пользование на 30 дней. Так вы сможете ознакомиться с ее функционалом и решить, стоит ли вам продлевать ее дальше на платной основе или же она вам не требуется.
Преимущества и недостатки Озон Счета по сравнению с обычной покупкой товара
Плюсы Озон счета:
- на большое количество товаров, продающихся на сайте, можно получить дополнительные скидки, однако кэшбэк при этом не начисляется (при просмотре товаров в интернет-магазине видны две цены: основная и сниженная, зеленого цвета, для пользователей с Ozon Счетом).
- на Озон Счете комиссия при оплате товаров отсутствует;
- если вы сделали Озон Счет персональным способом оплаты товаров, то при возврате средств деньги поступают на него быстрее, чем на кошелек или банковскую карту.
У Озон Счета минусов как таковых нет, однако при желании к ним можно отнести тот факт, что его требуется пополнять, чтобы оплачивать с него покупки, т.е. совершать лишнюю операцию. С банковской карты или электронного кошелька оплата выполняется напрямую, без дополнительных действий.
Чем отличаются анонимный, базовый и расширенный Счет
Озон предлагает три варианта аккаунта: Анонимный, Базовый, Расширенный.
Их особенности указаны в таблице ниже:
Возможности | Базовый | Анонимный | Расширенный |
Максимально возможная сумма для хранения | До 15000 рублей | До 60000 рублей | До 600,000 рублей |
Максимальная сумма одной покупки | До 15000 рублей | До 60000 рублей | До 600,000 рублей |
Максимальная сумма покупок в месяц | До 40000 рублей | До 200,000 рублей | До 600,000 рублей |
Перевод и вывод средств | Недоступен | По номеру телефона на другие Ozon Счета и в банки | Вывод по СБП до 150,000 рублей Перевод в другие банки по номеру телефона |
Пополнять баланс на Анонимном аккаунте может только его владелец. Номера телефонов, привязанные к банковской карте и Счету Ozon, должны совпадать.
Базовый Аккаунт будет доступен после заполнения анкеты в личном кабинете Ozon Счета. Получить Расширенный можно лишь после загрузки фотографии паспорта или через мобильных операторов Билайн, МТС и Мегафон. Сим-карта должна быть оформлена на ваше имя.
Как увеличить лимиты
Увеличить на Озон Счете лимиты вы можете сразу же после создания аккаунта или позднее, через интерфейс личного кабинета. Для этого нажмите на кнопку «Повысить лимиты».
На открывшейся странице вы увидите отличия между вариантами лимитов.
По умолчанию у вас Анонимный аккаунт, в его колонке вы также можете посмотреть, на какую сумму вы еще можете совершить покупки за один раз или месяц либо какой можно внести депозит.
Чтобы открыть Базовый аккаунт, выполните следующие действия:
- Нажмите в соответствующем разделе на кнопку «Повысить лимиты бесплатно».
- Введите ФИО.
- Укажите серию и номер паспорта, дату рождения, при желании – ИНН. Если он не будет введен, сервис добавит его на основании ранее введенных данных.
- Нажмите «Отправить анкету».
Проверка анкеты занимает до 24 часов, после чего вы получите соответствующее уведомление.
Перейти на Расширенный аккаунт через интерфейс личного кабинета на сайте нельзя: такая возможность есть только в мобильном приложении.
Инструкция для приложения:
- Откройте приложение, нажмите на кнопку «Мой Ozon».
- Нажмите на «Ozon Cчет».
- Выберите «Лимиты».
- Если вы желаете перейти на «Базовый», выберите «Повысить лимиты бесплатно» в соответствующем разделе.
- Заполните анкету, нажмите «Отправить».
- Чтобы перейти на «Расширенный», выберите «Повысить лимиты бесплатно» в соответствующем разделе.
- Если вы абонент МТС, Билайн или Мегафон и ваш номер привязан к аккаунту, Ozon запросит ваши данные у оператора. Нажмите для этого на кнопку «Повысить бесплатно».
- Укажите дату рождения.
- Подтвердите разрешение на передачу данных от МТС.
- Проверьте ваши личные данные, исправьте их, если в них есть ошибка и дополните, если есть пропуски. Нажмите «Все верно».
- Если предложение получить данные от оператора не поступило, потребуется сфотографировать паспорт. Нажмите на соответствующую кнопку и сделайте снимок, после чего следуйте инструкциям на экране.
Проверка анкеты занимает до 24 часов, после чего вы получите оповещение об ее успешном завершении и переходе на выбранный вариант аккаунта.
Как открыть Ozon счет
Открыть Озон счет вы можете двумя способами: через официальный сайт или мобильное приложение Ozon.
Через официальный сайт
Чтобы создать Ozon Счет через сайт, следуйте инструкциям ниже.
Если вы уже зарегистрированы в интернет-магазине:
- Перейдите по ссылке, нажмите «Войти в Ozon».
- Авторизуйтесь по номеру телефона.
- Нажмите «Открыть».
- Появится окно, в котором будут указаны ваша электронная почта и номер телефона. Придумайте кодовое слово для подтверждения вашей личности в случае общения с техподдержкой и нажмите «Открыть».
- Подтвердите операцию вводом кода из смс.
- Придумайте пароль из 4 цифр для дальнейшего входа в Ozon Счет и введите его дважды.
Появится уведомление, сообщающее что Счет открыт, и вы получили скидку до 30% при выборе его для оплаты. Также вы можете сразу перейти к повышению лимита с Анонимного до Базового или Расширенного и получить подписку Premium.
Если вы ранее не создавали учетную запись на Ozon, после ввода номера телефона потребуется пройти короткую регистрацию: указать ФИО, дату рождения, пол и e-mail, после чего вы сможете перейти к шагу номер 4 из инструкции выше.
Через приложение
Чтобы открыть Ozon Счет через приложение:
- Откройте приложение, авторизуйтесь, нажмите «Мой Ozon».
- Выберите «Открыть».
- Повторно нажмите «Открыть».
- Придумайте кодовое слово.
- Введите код подтверждения.
- Придумайте пароль из 4 цифр для входа в Ozon Счет.
На экране появится уведомление об успешном завершении действия.
Способы пополнения Озон счета
Внести деньги без комиссии вы можете через СБП или карту другого банка.
Чтобы пополнить Счет Озон по СБП, следуйте инструкции на примере Сбербанка:
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн, выберите карту, с которой желаете внести деньги.
- Нажмите «Оплатить или перевести».
- Выберите «Другому человеку».
- Введите номер телефона.
- Нажмите «Все банки» и выберите «Озон Счет (Еком Банк)».
- Укажите сумму перевода, нажмите «Продолжить».
- Проверьте введенные данные и, если все верно, нажмите «Перевести».
- Подтвердите действие.
Анонимный Счет невозможно пополнить через электронные кошельки, например, Ozon Card или ЮMoney.
Чтобы пополнить Счет Озон со Сбербанка или любого другого банка с помощью карты в приложении Ozon:
- Откройте приложение, нажмите «Мой Ozon».
- Выберите «Пополнить» в разделе «Ozon Счет».
- Нажмите «С карты другого банка».
- Введите сумму и нажмите «Выбрать карту».
- Введите данные карточки Сбербанка и нажмите «Пополнить».
- Подтвердите действие на странице платежной системы.
Обратите внимание: Ozon за пополнение с карт деньги не списывает, однако это может сделать банк, выпустивший карточку.
Чтобы пополнить Озон Счет без комиссии с карты через интерфейс Личного Кабинета на сайте Ozon Счета:
- Авторизуйтесь на сайте.
- Нажмите «Пополнить» в разделе «Мои финансы».
- Выберите «С карты другого банка».
- Укажите сумму, нажмите «Выбрать карту».
- Введите данные банковской карточки, кликните «Пополнить».
- Следуйте инструкциям платежной системы.
Обратите внимание: с карты совершить пополнение на сумму менее 1500 рублей нельзя. Если вы желаете внести меньший депозит, совершите перевод по СБП.
Вывод средств с Ozon счета
Вывести деньги с Озон Счета вы можете через СБП только с Базового или Расширенного аккаунта.
Чтобы вернуть деньги с Озон Счета на карту по СБП через приложение:
- Откройте приложение, нажмите «Мой Ozon».
- Выберите «Ozon Счет».
- Перейдите во вкладку «Переводы».
- Введите номер телефона, к которому привязана карта.
- Выберите банк, выпустивший карточку.
- Укажите сумму, при желании добавьте сообщение. Нажмите «Продолжить».
- Проверьте правильность введенных данных и завершите платеж подтверждением по СМС или PUSH.
Перевод через СБП доступен и в личном кабинете на сайте Ozon:
- Откройте учетную запись, наведите курсор на кнопку с именем пользователя и в выпадающем меню выберите «Ozon Счет».
- В разделе «Переводы» нажмите «По номеру телефона».
- Введите номер мобильного, к которому привязана карта.
- Выберите банк.
- Укажите сумму (в скобках указана максимальная возможная), сообщение. Нажмите «Продолжить».
- Проверьте правильность введенных данных и подтвердите перевод.
Если вам не пришло сообщение для подтверждения платежа, сделайте следующее:
- убедитесь, что вы находитесь в зоне приема мобильной связи;
- у вас отключен авиарежим;
- на телефоне достаточно свободной памяти для получения СМС.
Если это не дает результата, выполните перезагрузку гаджета и повторите операцию. Если завершить ее снова не удалось, обратитесь в техподдержку Ozon Счета через чат в приложении или на официальном сайте, по телефону +7-495-215-24-08.
Если деньги были переведены ошибочно по номеру телефона постороннего человека, обратитесь в службу поддержки Ozon Счета.
Как быть, если Счет заблокирован
Если при попытке воспользоваться Ozon Счетом вы обнаружите, что он заблокирован, обратитесь в службу поддержки любым из трех способов:
- через чат;
- по телефону +7-495-215-24-08;
- через электронную почту [email protected].
Сотрудники техподдержки назовут причину блокировки и объяснят, что нужно сделать для снятия ограничений.
Как закрыть Ozon счет
Если вы захотите закрыть Ozon Счет, остаток на нем должен быть нулевым. Деньги с Анонимного аккаунта вы можете только потратить на покупки. Если же у вас Базовый или Расширенный, вам доступен вывод средств по СБП.
После того, как баланс стал равен нулю, обратитесь в службу поддержки Счета и сообщите о вашем желании.
Удалить аккаунт на Ozon, если у вас появится такая потребность, невозможно до тех пор, пока у вас открыт Ozon Счет.
Озон карта, это ловушка вход есть выхода нет. В техподдержку никогда не дозвонишься, только потратишь кучу денег
В техподдержку не дозвониться…50 минут музыки
Сервис на 0
согласна. сомнительная операция. лучше не оформляйте. потом сиди и не знай, как это отменить/закрыть.
За отмененный возврат деньги не вернулись. Прошло уже 10 дней. Телефон банка не отвечает, ответа с адреса [email protected].
не поступает. Никакой обратной связи нет.
Не могу дозвониться,видимо развод полный! Как закрыть карту? Подскажите!
походу удалить нельзя сам попался ,но не переживай у них максимум твой мэйл и номер телефона
здравствуйте ,скажите пожалуйста что мне надо сделать чтобы закрыть счет.