Инструкция по обновлению приложения Вайлдберриз на Android и iOS

Знать, как обновить приложение Вайлдберриз на телефоне, нужно каждому клиенту маркетплейса. С каждым обновлением разработчики добавляют новые функции, устраняют обнаруженные ошибки, подключают свежие акции и т.д. О том, как установить последнюю версию на Андроид и iOS, как настроить обновление в автоматическом режиме, а также что делать, если возникают сложности во время этих действий, рассказываем ниже.

Как обновить Вайлдберриз на Андроид

Если вам нужно обновить приложение Вайлдберриз на Андроид, действия будут различаться в зависимости от того, какого бренда у вас смартфон. Если на нем есть сервисы Google, то обновление выполняется через Play Market, иначе – через тот магазин ПО, который есть на вашем устройстве.

Если на телефоне есть Play Market

Чтобы обновить приложение через Гугл аккаунт в Play Market, следуйте инструкции:

1. Откройте магазин приложений, нажмите на кнопку с первой буквой вашего имени в строке поиска для перехода в меню профиля.
2. Выберите «Управление приложениями и устройством».
3. В разделе «Доступны обновления» нажмите «Подробнее».
4. Найдите «Wildberries» и нажмите «Обновить», а затем дождитесь окончания скачивания и установки ПО. Если приложение отсутствует в списке, это означает, что новой версии для него пока нет.

Вы можете нажать «Обновить все», чтобы установить актуальные версии всего ПО, для которого они доступны.

Еще один возможный способ – воспользоваться самим приложением Wildberries:

1. Откройте приложение, перейдите в «Профиль».
2. Перейдите в раздел «Информация».
3. Найдите вкладку «О приложении» и откройте ее.
4. Нажмите «Обновить».
5. Произойдет перенаправление на страницу Вайлдберриз в Play Market. Нажмите на кнопку «Обновить».

Дождитесь завершения процесса.

Если на телефоне отсутствует Play Market

Если вы хотите обновить Wildberries на телефоне Хонор, Хуавей или другого бренда, где отсутствуют сервисы Google, вы можете также сделать это через Вайлдберриз по инструкции выше или с помощью встроенного магазина приложений AppGallery или другого, в зависимости от того, какой марки смартфоном вы пользуетесь. Найдите в нем Wildberries и нажмите на кнопку «Обновить».

Как настроить автоматическое обновление

Чтобы не заниматься самостоятельной установкой новых версий ПО, вы можете настроить автоматическое обновление.

Вот как это сделать:

1. Откройте Play Market, кликните по кнопке с вашим именем для перехода в меню профиля и выберите «Настройки» в появившемся окне.
2. Перейдите в «Настройки подключения».
3. Нажмите на вкладку «Автообновление приложений»,
4. Выберите «Любая сеть» или «Только через Wi-Fi», кликните «Готово».

Теперь при появлении новой версии ПО приложение будет обновляться автоматически при подключении к Wi-Fi или по мобильному Интернету, в зависимости от действия, выбранного вами.

Если вам нужно, чтобы автоматически обновлялся только Wildberries, а не все приложения, действовать нужно иначе:

1. Найдите Вайлдберриз в Play Market через строку поиска и перейдите на его страницу. В правом верхнем углу нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками.
2. В выпадающем окне поставьте галочку в строке «Автообновление».

Теперь обновляться автоматически будет только приложение маркетплейса.

Вы можете включить уведомления о том, что для приложения есть обновления. Это будет удобно, если вы предпочитаете ручную их установку. Для этого:

1. Откройте Play Market, перейдите в меню профиля и нажмите «Настройки».
2. Выберите вкладку «Общие».
3. Кликните «Уведомления».
4. Напротив строки «Доступные обновления» переведите бегунок в положение «Включено».

Теперь при появлении новой версии приложения вы будете получать уведомление.

Если вы пользуетесь телефонами с другими магазинами приложений, например, App Gallery от Huawei, откройте их настройки и поищите там включение автоматического обновления. Как правило, они предлагают такую функцию, активируется она по аналогии с Play Market.

Как обновить Вайлдберриз на iOS

Чтобы обновить приложение Вайлдберриз на Айфоне, нужно:

1. Откройте App Store и в верхней части экрана кликните на кнопку профиля.
2. Перейдите в раздел «Доступные обновления».
3. Найдите Wildberries и нажмите на кнопку «Обновить».
4. Дождитесь завершения обновления.

Вы можете открыть приложение Вайлдберриз, поочередно перейти в «Профиль» — «Информация» — «О приложении» и нажать «Обновить приложение». Произойдет перенаправление на страницу Wildberries в App Store. Кликните «Обновить».

В зависимости от версии iOS названия разделов могут немного отличаться.

Как настроить автоматическое обновление

Чтобы установить автоматическое обновление Вайлдберриз на iOS, следуйте инструкции:

1. Перейдите в приложение «Настройки».
2. Кликните App Store.
3. Найдите параметр «Обновления ПО» и переведите бегунок возле него во включенное положение.

Теперь обновления будут устанавливаться автоматически при их появлении.

Что делать, если не удается установить приложение

Иногда случается так, что приложение обновить не удается.

Возможные причины и способы их решения:

• Рядом с приложением или на его странице нет кнопки «Обновить». Это означает, что новая версия программного обеспечения пока не появилась. Подождите, пока не придет уведомление о ее наличии.
• Обновления не скачиваются. Причина в том, что отсутствует Интернет или включен режим полета. Найдите место с устойчивым мобильным соединением или подключитесь к беспроводной сети. Откройте шторку уведомлений в верхней части экрана и убедитесь, что кнопка «Авиарежим» или «Режим полета» неактивна.
• Начинается скачивание, а затем прерывается. Причина может быть в нехватке свободной памяти. Почистите кэш приложений, удалите лишние файлы и неиспользуемое ПО.
• Забитый кэш самого магазина. Перейдите в раздел «Приложения» в настройках смартфона, найдите Play Market, откройте вкладку «Хранилище и кэш» и очистите кэш. После этого снова попробуйте выполнить обновление.
• Wildberries не обновляется автоматически. Возможно, в настройках магазина отключено автообновление или разрешено, но только по Wi-Fi, а вы пользуетесь мобильным Интернетом. Перейдите в настройки Play Market и сделайте изменения. Еще одна возможная причина – заполненная очередь. Удалите другие приложения из очереди на обновление или немного подождите.
• Устаревшая версия операционной системы. Иногда происходит так, что приложение после обновления способно работать с ОС Андроид или iOS только новых версий, а старые версии ОС не поддерживаются. Решить такую проблему можно обновлением операционной системы в настройках смартфона. Если это невозможно, придется приобрести более современную модель телефона или найти в интернете установочный файл со старой версией приложения, которую поддерживает устройство.

В некоторых случаях решить проблему позволяет простая перезагрузка смартфона.

Самый категоричный способ решения проблемы, если все предыдущие способы не позволили решить ее – это сброс телефона до заводских настроек. После этого он будет возвращен к своим первоначальным работоспособным параметрам, что позволит вам скачать и установить последнюю версию Wildberries. Учтите, что в этом случае будут удалены все пользовательские данные, поэтому предварительно сохраните их в другое место, например, на компьютер или в облачное хранилище.

При сложностях с обновлением вы можете обратиться в техподдержку маркетплейса и попросить их помочь разобраться с проблемой.

Как установить старую версию Вайлдберриз

Старая версия приложения Вайлдберриз может потребоваться по разным причинам. Например, с обновлением функционал или дизайн изменились и не устраивают пользователя или новая версия просто не устанавливается на телефон, так как несовместима с операционной системой.

Установка старой версии Wildberries осуществляется на Андроид через APK-файл, скачанный через Хром, Оперу или другой браузер. В магазинах приложений получить его невозможно, как и на официальном сайте ретейлера, поэтому предварительно потребуется найти его в Интернете на сторонних ресурсах. Посещайте только надежные и зарекомендовавшие себя сайты, иначе велик риск заразить смартфон вирусами или установить вредоносное ПО, а также предоставить доступ злоумышленникам к вашим личным данным.

После того, как вы найдете APK-файл, скачайте его на телефон. Затем нажмите на него дважды и подтвердите установку. Если она не выполняется, перейдите в настройки смартфона, найдите раздел «Установка приложений из неизвестных источников» или «Установка неизвестных приложений» и переведите бегунок в нем в положение «Включено». Теперь повторно запустите установку. Процесс будет выполнен.

Помните, что маркетплейс не отвечает за приложения, установленные не из официальных магазинов и не гарантирует вашу безопасность при работе с ними. Вы используете их на свой страх и риск и должны понимать, что устройство в результате ваших действий может быть заражено вирусами или на него может быть установлено вредоносное ПО.

Обновить приложение Вайлдберриз можно автоматически или вручную. На Андроид это действие выполняется через Play Market или другой магазин ПО, который есть на вашем устройстве. На iOS – через App Store. Если установить новую версию не удается, найти причину этому и устранить вы можете самостоятельно или обратившись в службу поддержки маркетплейса. Если вам нужна старая версия приложения, вы можете скачать ее со сторонних ресурсов в виде APK-файла и установить, но будьте осторожны, так как на неизвестных ресурсах вы можете заразить устройство вирусами или скачать вредоносное ПО.