Не только продавцы, но и покупатели регулярно интересуются, как узнать, сколько раз купили товар на Озон. Первым это нужно для улучшения оборота их продукции, вторым – чтобы понять, приобреталась ли ранее вещь другими людьми и есть ли по ней какие-либо отзывы. Обо всех способах посмотреть статистику продаж для клиентов и поставщиков, рассказываем ниже.
Для чего нужна статистика продаж на Ozon
После того, как вы подготовили документы и зарегистрировались в качестве продавца на Озон, выполнили поставки на склад с учетом требований к упаковке, а ваши клиенты сделали первые покупки, вам нужно изучать статистику продаж товаров, чтобы улучшить их оборот.
Изучение статистики продаж позволяет продавцу:
- отслеживать, какая продукция пользуется наибольшей или наименьшей популярностью у клиентов;
- изучать динамику продаж конкретного товара;
- оценивать остатки на складах и подготавливать новые поставки с учетом этих данных, чтобы продукция долго на них не хранилась.
Как посмотреть статистику продаж
Посмотреть данные о продажах товаров поставщики могут, используя инструменты в своем личном кабинете либо через сторонние сервисы.
Собственные инструменты кабинета продавца на Ozon
В личном кабинете увидеть информацию о продажах можно в разделе «Отчет и аналитика». Откройте вкладку «Графики»: в ней вы можете найти статистику по показам вашей продукции и ее продажам. Укажите период, за который нужна информация, а затем выберите метрики – информацию, которая будет в отчете.
Это может быть:
- Показы. Здесь указано, сколько раз товар увидели клиенты. Если он просматривается часто, то считается популярным. Если клиенты не смотрят его, возможно, нужно обновить карточку, например, указать больше основных или дополнительных характеристик. Также это может быть специализированный товар или узкого назначения.
- Добавление в корзину. Здесь можно посмотреть, сколько раз ваш товар добавили в корзину с разных страниц сайта.
- Конверсия в корзину. Соотношение показов к добавлению в корзину: например, посмотрели товар 100 раз, а добавили в корзину 50. Конверсия – 50%. Низкие значения говорят о том, что, возможно, такой же или похожий товар продается на сайте дешевле или в карточке недостаточно фотографий или сведений о продукте.
- Продажи. Здесь указано, сколько заказов с вашим товаром было оформлено, сколько раз он был куплен, а также посмотреть общую сумму проданной продукции.
- Позиция в поиске и категории. Здесь сообщается, какое место в результатах поиска занимал ваш товар за установленный отрезок времени. Чем выше значение, тем дальше он находится в результатах поиска. Это значение помогает понять, как часто люди видят вашу продукцию и задуматься, как можно это улучшить.
После выбора метрик настройте группировки, т.е. то, как будут показаны в графике данные – по товарам, категориям или брендам. Сделав необходимые настройки, вы получите отчет.
Сторонние сервисы
Сторонние сервисы – это альтернативный способ получить информацию о продажах ваших товаров. Сегодня таких ресурсов много, в числе наиболее известных – Mpstats, Moneyplace, Marketguru, Sellmonitor и другие. Чтобы воспользоваться их услугами, нужно зайти на страницу, зарегистрироваться, подключить ваш кабинет продавца на сайте ретейлера, выбрать нужные данные и сформировать отчет. Это общий принцип действий, но в зависимости от сервиса он может несколько различаться.
Такие ресурсы предлагают не только аналитику продаж, но и анализ конкурентов, данные о прибыли для каждого продукта, изучение логистики и т.д. При этом большую часть таких данных невозможно получить в личном кабинете продавца на сайте ретейлера. Объем предоставляемой информации и услуг площадкой отличается у разных сервисов. Большинство из них предлагают пробный бесплатный период, в течение которого вы можете познакомится с их возможностями и решить, пользоваться ли ими на платной основе. Обычно есть и несколько тарифов: от базового, с минимумом инструментов до максимального, с наибольшим функционалом. Выбрать нужный продавец может после знакомства с возможностями ресурса во время пробного периода.
Как покупателю узнать, сколько раз был куплен тот или иной товар
Покупателям, как и поставщикам, тоже нужна информация о количестве продаж товаров. Узнав, сколько раз была куплена та или иная вещь, которая их заинтересовала на Ozon, можно понять, приобретать ли ее или выбрать иной товар. Если вещь не покупалась или покупалась мало, это значит, что нет или почти нет отзывов о ее качестве, о том, в каком виде она приходит, соответствует ли описанию и т. д. И, наоборот, чем больше раз был приобретен товар, тем проще понять, как он оценен покупателями и останавливать ли на нем выбор.
В отличие от Вайлдберриз, где под названием товара можно увидеть, сколько раз он был куплен, на Ozon такие данные не указываются. Ориентироваться можно только на количество отзывов: оно не полностью (т.к. не каждый человек оставляет отзыв или оценку), но частично дает нам информацию о том, как часто приобреталась вещь. Здесь же можно почитать, что думают о ней люди, посмотреть фотографии и понять, покупать ли ее.
Уметь получать и анализировать статистику продаж своего товара нужно каждому продавцу, чтобы улучшать его оборот и повышать прибыль. Нужные данные можно получить в личном кабинете поставщика или воспользоваться сторонними ресурсами. Если покупатель желает знать, сколько раз выбранный им товар был куплен другими людьми, то такую информацию он не найдет на странице. Ориентироваться можно только на количество отзывов и информацию в них.
