Истории заказов, поиска, просмотров, цены и рейтинга на Вайлдберриз: что это, как посмотреть и удалить

Если вы не хотите, чтобы другие люди видели, какие товары были куплены вами у ретейлера, вы можете удалить историю покупок в Вайлдберриз через приложение или сайт. О том, как это сделать, про то, чем отличаются истории покупок, поиска и просмотров, а также где найти истории цены и рейтинга продавца на Wildberries, читайте ниже.

Чем отличаются истории просмотров, поиска и заказов на Wildberries

Если вы хотите очистить историю в Вайлдберриз, нужно понять, какие данные вам нужно удалить. На сайте и в приложении доступны для просмотра истории заказов, а также поиска и просмотра. Последние две тесно связаны друг с другом, первая же значительно от них отличается.

Как посмотреть и удалить истории просмотров и поиска

Найти историю поиска на Вайлдберриз можно через приложение или сайт. Там же можно ее стереть, если, например, она вам мешает или вы просто хотите убрать часть строк, чтобы проще было находить нужные предыдущие запросы.

История просмотра тоже доступна на сайте и в приложении, посмотреть ее можно различными способами, однако удалить из нее данные нельзя.

В приложении

Чтобы на телефоне посмотреть и удалить историю поиска Вайлдберриз, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение.
2. Нажмите на поисковую строку.
3. Откроется страница, где можно будет ввести новый запрос, а также будут видны предыдущие, будь то товар или артикул, если вы выполняли по нему поиск. Нажимая на крестик напротив них, вы можете поочередно удалить каждый из них.

В приложении можно стирать поисковые запросы только по одной строке. Очистить их полностью одним нажатием невозможно.

Посмотреть историю просмотров через приложение можно, открыв любой товар и пролистав страницу вниз. Найдите раздел «Вы смотрели» и кликните «Все».

На экране появятся вещи, страницы которых вы открывали. Нажав на кнопку в виде корзины, вы добавите товар в одноименный раздел. Кликнув по кнопке в виде сердечка, вы отправите вещь в «Избранное».

В верхней части экрана можно настроить вид страницы. Очистить историю просмотров в Вайлдберриз невозможно, однако позиции из нее будут удаляться сами по мере открытия страниц других товаров.

Ранее раздел «Вы смотрели» был доступен с главной страницы приложения. Сейчас он отсутствует, однако здесь вы найдете большой список товаров. Среди них есть просмотренные вами вещи, а также подобранные сервисом на основе последних. Например, если вы смотрели смарт-часы или аксессуары к ним, в списке появятся аналогичные позиции.

На сайте

Чтобы на сайте посмотреть и убрать товар из истории поиска, следуйте инструкции:

1. Откройте сайт, авторизуйтесь.
2. Кликните на строку поиска.

Появятся ваши запросы в магазине, а также примеры вещей, которые ищут часто. Чтобы убрать из нее отдельные позиции, выбирайте «Удалить» напротив них.

На сайте, в отличие от приложения, можно полностью стереть данные о поисковых запросах. Для этого нажмите на кнопку «Очистить» под поисковой строкой.

Найти историю просмотров на сайте можно на главной странице, пролистав ее вниз, до вкладки «Вы смотрели». Чтобы увидеть ее полностью, нажмите «Показать еще».

Открыв любой товар и пролистав страницу вниз, вы найдете вкладку «Вы недавно смотрели». Кликните «Смотреть все», чтобы увидеть все вещи, страницы которых вы открывали.

Еще один способ найти, что вы смотрели ранее – открыть «Профиль» и перейти во вкладку «Доставки». В ней появится информация об ожидаемых заказах, а ниже – раздел «Вы недавно смотрели».

Сведения о просмотренных вещах также будут доступны, если перейти в раздел «Избранное» или в пустую «Корзину».

Как посмотреть и удалить историю заказов на Wildberries

История заказов – это данные о товарах, которые вы приобретали. На сайте или в приложении Вайлдберриз удалить историю покупок вручную нельзя: такая опция отсутствует.

Посмотреть свои заказы на Вайлдберриз через сайт можно по инструкции:

1. Откройте сайт, авторизуйтесь, нажмите на кнопку «Профиль».
2. Найдите раздел «Покупки» и перейдите в него.

На открывшейся странице видны все товары, которые вы купили или заказывали, но отменили впоследствии (или доставку отменил сервис).

Для просмотра заказов через телефон выполните действия:

1. Откройте приложение, перейдите в «Профиль».
2. Нажмите «Покупки».

Здесь находятся все товары, которые вы покупали или заказывали за время пользования услугами магазина. Отсюда вы можете написать отзыв к купленным вещам или поделиться ссылкой на них с другими людьми.

Если для вас важно удалить товар из истории заказов, обратитесь за помощью в техподдержку. Объясните сотрудникам причину и, возможно, они пойдут вам навстречу и помогут убрать определенную вещь.

Если вы хотите полностью стереть данные о купленных в магазине товарах, есть кардинальный способ решить эту задачу: удаление аккаунта. Воспользоваться им можно будет, только если у вас нет незавершенных заказов.

Чтобы уничтожить аккаунт через приложение, выполните действия:

1. Откройте приложение, нажмите на кнопку «Профиль».
2. Нажмите на кнопку с вашим именем в верхней части экрана.
3. Пролистайте страницу вниз и нажмите «Удалить личный кабинет».
4. Укажите причину вашего действия и нажмите «Продолжить».

На ваш телефон будет отправлен код подтверждения. Введите его в поле на экране. Если цифры указаны верно, действие будет выполнено, а ваш аккаунт удален.

Для удаления аккаунта через сайт следуйте инструкции:

1. Откройте сайт, наведите курсор на кнопку «Профиль» в верхней части экрана и в выпадающем списке нажмите на ваше имя.
2. В нижней части страницы нажмите «Удалить личный кабинет».
3. Укажите причину удаления.
4. Нажмите «Получить код» и введите цифры из сообщения.
5. Кликните «Удалить».

Будет выполнен выход из кабинета, больше вы не сможете в него войти. Вся информация о вас и ваших покупках будет уничтожена.

Что такое история цены на Вайлдберриз и как ее посмотреть

История цены на Вайлдберриз появилась недавно. Она показывает, как поменялась стоимость товара и позволяет понять, подорожал он или подешевел и стоит ли его покупать в настоящее время.

Чтобы на сайте найти информацию об изменениях цены, выберите товар и перейдите на его страницу. В правой части экрана под стоимостью и кнопкой «Добавить в корзину» находится нужный вам раздел. Он представляет собой график за определенное время. При наведении курсора на него он показывает, какая цена была на выбранной неделе.

Чтобы увидеть данные об изменениях цены через приложение, откройте последнее, выберите товар и перейдите на его страницу. Нужное поле находится под фотографией. Нажмите на него.

В приложении доступно больше информации, чем на сайте. Здесь также есть график и диапазон изменения стоимости, начальная цена, со скидкой от продавца и с учетом вашей скидки.

Что такое история рейтинга продавца на Вайлдберриз и как ее посмотреть

История рейтинга продавца на Вайлдберриз появилась сравнительно недавно. Это новый блок с информацией в карточке товара, где можно получить информацию о поставщике.

Чтобы увидеть информацию в приложении, выберите товар на сайте и перейдите на его страницу, а затем пролистайте ее вниз. Под разделом с данными о доставке находится блок «Продавец».

Здесь вы можете изучить юридическую информацию о нем, нажав на кружок с перевернутым восклицательным знаком, а также увидеть общий рейтинг товаров, количество отзывов на продукцию, процент брака, время работы на Wildberries, а также сколько выполнено доставок или другие данные (информация различается у разных продавцов). Нажав на кнопку «Перейти в магазин», вы можете открыть магазин поставщика и увидеть, что еще он продает.

Чтобы посмотреть данные о рейтинге продавца на сайте, выберите товар и перейдите на его страницу. Нужная вам информация находится в правой части экрана под историей цены. Здесь виден общий рейтинг товаров поставщика, количество отзывов и другие данные. Нажав на кнопку в виде домика, можно перейти в магазин продавца.

Изучив рейтинг продавца и другие данные о нем, вы можете сделать вывод, стоит ли доверять ему и покупать у него или поискать более надежного поставщика.

Во втором случае будет стерта вся информация на сайте о вас и ваших заказах. История цены на Вайлдберриз позволяет посмотреть, как менялась стоимость товара за определенный отрезок времени, а история рейтинга продавца – оценить магазин, в котором вы хотите купить совершить покупку и сделать вывод, стоит ли заказывать в нем что-либо или же поискать другое место.