Баллы Озон: что это и как ими пользоваться

Оплатить баллами на Озон можно до 25% от стоимости большей части товаров, доступных в продаже на сайте или в приложении. Об условиях их начисления и использования, о том, где их посмотреть и как списывать, а также о том, как оплатить товар на Озон бонусами «Спасибо» от Сбербанка или иных банков, платежных систем и прочих организаций, рассказываем в статье.

Баллы Озон и условия их начисления

Мнение эксперта
Евгения
Специалист по работе с маркетплейсами.  
Баллы Озон – это виртуальные условные единицы, которые начисляются клиенту в виде поощрения за участие в различных акциях от Ozon и партнеров, а также за покупки определенных товаров. Они находятся на счете пользователя и доступны для просмотра в Личном Кабинете или приложении. Использовать их можно в течение года с момента начисления, если не было указано иное при их получении.

Оплатить баллами можно любые товары, кроме исключений:

  • доставка;
  • подарочные сертификаты;
  • билеты (авиа и ж/д), исключение – товары Ozon Travel;
  • журналы, аудиокниги, цифровые книги;
  • продукция IQOS;
  • карты оплаты PlayStation;
  • продукция брендов Reima и Lassie;
  • детские товары: смеси, каши, часть подгузников, влажные салфетки, LEGO CITY, молоко, пластилин, пустышки;
  • бумага для офиса;
  • игровая валюта;
  • прочие товары, услуги, работы и т.п., для которых установлены ограничения на оплату баллами.

При оплате списание выполняется в соотношении «1 балл = 1 рубль», если не указывается иное.

Где посмотреть количество баллов

Посмотреть, сколько у вас баллов, вы можете в личном кабинете на сайте или в приложении на телефоне.

Инструкция для сайта:

  1. Авторизуйтесь на www.ozon.ru, нажмите на кнопку со своим именем для перехода в личный кабинет.Имя пользователя
  2. Во вкладке «Мои данные» вы увидите раздел «Баллы и бонусы». В нем будет указано общее количество доступных единиц для списания. Чтобы получить больше информации, перейдите в него.Баллы и бонусы

На открывшейся странице вы увидите, сколько на вашем счете баллов от Ozon и бонусов от продавцов.Баллы Ozon и бонусы продавца

Пролистав страницу вниз, вы можете посмотреть историю их начисления.История начисления баллов

Действия на телефоне:

  1. Откройте приложение, нажмите на крайнюю кнопку в правом нижнем углу для перехода в профиль.Мой профиль
  2. В разделе «Финансы» вы увидите вкладку «Баллы и бонусы», где будет указано общее имеющееся количество единиц на вашем счете. Перейдите в раздел.Баллы и бонусы
  3. На открывшейся странице будет указано, сколько у вас есть баллов от Ozon, а сколько – бонусов от продавцов. Ниже будет доступна история их начисления.Баллы и история начисления в приложении

Нажав на кнопку с перевернутым восклицательным знаком возле названия баллов, вы можете прочитать краткую справку, объясняющую, что они из себя представляют.

Справка о баллах

Как списывать баллы Озон

Использовать баллы при оплате можно только в момент оформления заказа на сайте или через приложение. Оплатить при получении ими товар нельзя.

Если вы заходите оплатить электронным сертификатом покупку, сумма, находящаяся на нем, будет зачислена на ваш счет, после чего вы можете списать ее при оформлении заказа. Дополнительно вместе с ней вы можете использовать имеющиеся у вас бонусы Ozon или продавца: это не запрещено сервисом, т.к., оплачивая покупку электронным сертификатом, вы, по сути, покупаете товар за настоящие деньги, в то время как бонусы таковыми не являются и потому могут суммироваться с ними.

Если вы оплачиваете заказ с Ozon Карты и по ней предоставляется скидка, баллы Озон также могут быть списаны, чтобы снизить итоговую стоимость.

Если товар уцененный, вы также можете использовать баллы для оплаты.

Чтобы списать баллы при покупке на сайте, следуйте инструкции:

  1. Авторизуйтесь на сайте, выберите товар, добавьте в корзину, откройте ее и нажмите «Перейти к оформлению».Перейти к оформлению
  2. Выберите способ оплаты – Ozon Карта, СБП, рассрочка, если хотите использовать ее лимит и оплачивать частями товар и т.д.Способ оплаты
  3. Укажите, нужно ли вам списать баллы и бонусы (рядом будет указано доступное для списания количество) или вы хотите, чтобы они были начислены (актуально, когда продавец или Ozon дарят их за покупку товара).Начислить или списать бонусы
  4. Выберите способ доставки – в пункт выдачи, постамат, курьером и т.д.
  5. Перейдите к оплате заказа. Убедитесь, что применены все скидки, а бонусы будут списаны. Если у вас есть промокод, введите его ниже. Нажмите «Оплатить онлайн».Скидка и бонусы, оплатить онлайн

Подтвердите платеж. Если вы выбирали списание баллов или бонусов, они будут сняты с вашего счета. Если же было указано начисление, заявленное количество единиц поступит на ваш счет после того, как вы получите товар, независимо от того, сделаете ли вы это сразу или будете продлевать срок хранения.

В приложении оплата выполняется схожим образом:

  1. Откройте приложение, выберите товар, добавьте в корзину и перейдите в нее. Нажмите «Перейти к оформлению».Перейти к оформлению
  2. Выберите способ получения.Способ получения
  3. Укажите способ оплаты. Введите промокод или номер сертификата. Выберите списание или начисление бонусов. Нажмите «Оплатить онлайн».Оплатить онлайн

Произойдет переход на страницу оплаты. Подтвердите покупку.

Если баллы не списываются при оплате или не начисляются после получения заказа, обратитесь за помощью в службу поддержки Ozon.

Баллы за отзывы

Баллы за отзывы – это возможность зарабатывать баллы Ozon, оставляя отзывы о товарах, купленных на сайте ретейлера. Таких позиций на сайте немного, ежедневно они меняются. Посмотреть, какие вещи участвуют в акции, можно, открыв личный кабинет и в меню слева в разделе «Отзывы и вопросы о товарах» выбрав «Акция «Баллы за отзывы»».

Акция баллы за отзывы

На странице указываются все товары, за которые можно получить отзыв. Открыв страницу любого из них, можно увидеть, сколько баллов начисляется за текстовый отзыв, с фотографиями или с видео. В каждом случае это количество отличается.

После того, как вы получили товар, вам будут приходить уведомления, напоминающие, что вы можете получить вознаграждение за отзыв. Перейдите по ссылке и выполните условия на странице. Начисление произойдет автоматически после проверки отзыва, которая может занимать до 7 дней.

Бонусы от продавца Ozon

Бонусы от продавцов начисляются за покупку определенных товаров и доступны для списания только в их магазине. Увидеть, что поставщик предлагает их получить, можно на странице товара.Информация о бонусах на странице товара

Кроме того, при просмотре товаров в каталоге увидеть, что за их покупку продавец начисляет бонусы, можно в их карточках.Бонусы в каталоге товаров

После покупки бонусы будут начислены автоматически после того, как вы получите заказ. Потратить их можно будет только на покупку товаров этого же продавца.

Получить информацию о бонусах продавца, которые у вас уже есть или ожидают начисления, можно в разделе «Баллы и бонусы» на сайте.Информация о бонусах продавца в на сайте

Аналогичная информация есть и в приложении.Бонусы продавцов

Как оплачивать бонусами «Спасибо» от Сбербанка

Если вы захотите расплатиться бонусами «Спасибо» от Сбербанка в Озон при покупке, этого сделать нельзя. На сайте и в приложении нет такой возможности.

Ранее банк и ретейлер активно сотрудничали, а потому при покупке можно было списать бонусы «Спасибо» от Сбербанка в Озоне. Сейчас это невозможно. При оформлении заказа через приложение или сайт кнопка «Баллы Спасибо» среди способов оплаты отсутствует.

Для подтверждения этой информации достаточно зайти на сайт spasibosberbank.ru и перейти в раздел «Партнеры и предложения». В разделе «Накопить» не указано, что Озон начисляет «Спасибо» от Сбербанка, а в разделе списать не говорится, что Озон принимает «Спасибо» от Сбербанка.

Оплата товаров баллами ЮMoney

На сайте или в приложении Ozon вы можете сделать заказ и оплатить Яндекс баллами (ЮМани).

Инструкция:

  1. Откройте сайт, выберите товар, добавьте в корзину, нажмите «Перейти к оформлению».Перейти к оформлению
  2. Выберите способ оплаты – «ЮMoney».Способ оплаты - Юмани
  3. Укажите, хотите ли вы списать и начислить баллы, выберите способ получения. Нажмите «Оплатить онлайн».Оплатить онлайн
  4. Произойдет перенаправление на сайт ЮMoney. Введите номер телефона или почту, к которым привязан кошелек.Авторизация на Юмани
  5. В телефон придет PUSH- уведомление. Нажмите на него.Уведомление
  6. Напротив строки «Использовать баллы» нажмите «Выбрать».Использовать баллы - выбрать
  7. Укажите, какое количество единиц вы хотите списать и нажмите «Продолжить». Минимально и максимально доступное количество будет указано здесь же. Количество баллов - Продолжить
  8. Подтвердите действие.
  9. Кружком со стрелкой в правом углу в нижней части экрана выполните оплату.Кнопка оплаты
  10. Подтвердите перевод средств.Подтверждение оплаты

Если вы списываете баллы ЮMoney, новые начислены не будут. Если же вы отказались от их списания, вам придет кэшбэк на Юмани.

Вы можете одновременно использовать баллы Ozon и ЮMoney, чтобы получить большую скидку.

Чтобы оплатить баллами Юмани на Озон через приложение магазина, следуйте инструкции:

  1. Откройте приложение, выберите товар, добавьте в корзину, нажмите «Перейти к оформлению».Перейти к оформлению
  2. Укажите способ получения.
  3. Выберите способ оплаты – ЮMoney. Введите (при наличии) промокод, выберите списание или начисление баллов Ozon. Нажмите «Оплатить онлайн».Оплатить онлайн
  4. Введите номер почты или телефон, привязанные к кошельку ЮMoney.Телефон - Далее
  5. Нажмите на PUSH-уведомление.Пуш-уведомление
  6. Кликните «Выбрать» напротив строки «Использовать баллы».
  7. Укажите количество единиц, которые хотите списать.Оплата баллами - Продолжить
  8. Подтвердите действие.
  9. Нажмите на кружок со стрелкой в правом нижнем углу, чтобы оплатить товар.Кнопка оплаты
  10. Подтвердите оплату.Подтверждение оплаты

На экране появится уведомление, сообщающее об успешном списании средств и подтверждении заказа.

Оплата бонусами других организаций на Ozon

На настоящий день оплатить бонусами ВТБ или других банков, электронных кошельков и прочих организаций товар на Ozon нельзя. Вы можете привязать их карты на сайте или в приложении ретейлера, чтобы, например, оплатить Халвой или Киви Кошельком покупки, но баллы или бонусы при этом списываться не будут.

В то же время, если ваш банк или электронный кошелек, которым вы пользуетесь, начисляют баллы или кэшбэк за оплату картами в интернете, вы их получите, если условия их получения распространяются на покупки на Ozon. Так, например, МТС Банк начисляет кэшбэк за оплату товаров на Озон, но использовать его для скидок при покупке у ретейлера нельзя. Вы можете оплатить им мобильную связь, другие услуги сотового оператора или покупки в салонах МТС.

Схожим образом работает кэшбэк у Тинькофф: за оплату товаров на Озон вы его получите, но использовать для скидок при покупке на Ozon его нельзя.

Баллы на Озон начисляются ретейлером клиентам за покупку определенных товаров или участие в акциях. Помимо них, продавцы могут начислять собственные бонусы за покупку в своем магазине, потратить которые можно будет впоследствии у них же. Потратить баллы и бонусы можно через приложение или личный кабинет. Также можно оплатить товар баллами Озон. Бонусы и баллы сторонних банков и других электронных кошельков на Ozon не действуют.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Надежда

    Здравствуйте! А если при оформлении товара магазина, в котором накопились бонусы, вообще нет такой категории, как «списать бонусы»? «Промокоды и сертификаты» есть, а «Баллы и бонусы» нет?

    Ответить