Перевод и вывод денег с Озон Карты

Озон Банк позволяет своим клиентам не только оплачивать покупки на сайте Ozon или в других магазинах, но и переводить средства или выводить деньги с Озон Карты. О том, кому доступны эти операции, как их выполнить, а также как посмотреть историю операций по вашей карточке, рассказываем в статье.

Кому и в каком размере доступны переводы или вывод средств с Ozon Карты

Перевести средства другому человеку или вывести деньги с Карты Озон могут только обладатели Базового или Расширенного счета. С лимитами для каждого из них можно познакомиться в ниже.

Посмотреть, какой у вас тип счета, можно в приложении в разделе «Озон Карта» или на сайте Озон Банка, нажав на кнопку «Лимиты».

Здесь же вам доступно изменение лимита на нужный. Для этого кликните «Повысить лимиты бесплатно» и следуйте появившейся инструкции.

Перевод и вывод средств через СБП

Первый способ перевести деньги стороннему человеку или вывести средства с Озон Карты – воспользоваться Системой Быстрых Платежей.

На сайте

Чтобы перевести деньги с Озон Карты на Сбербанк, Тинькофф или карточку другого банка через сайт Ozon Банка, следуйте инструкции:

1. Перейдите по ссылке, пройдите авторизацию.
2. Откройте раздел «Переводы».
3. Укажите номер телефона, кликните «Продолжить».
4. Нажмите на банк, выбранный получателем в качестве предпочтительного. Если нужно перевести на карточку другой организации, нажмите «В другой банк» и выберите из списка.
5. Заполните поле «Сумма». При необходимости введите сообщение для получателя. Кликните «Продолжить».
6. Подтвердите перевод.

Деньги через СБП будут переведены мгновенно. Комиссия за выполнение транзакции не списывается.

В приложении

Чтобы с Озон Карты вывести деньги обратно или сделать перевод стороннему человеку через СБП:

1. Откройте приложение, кликните по кнопке в виде человечка в правом нижнем углу.
2. Нажмите на вкладку «Озон Карта».
3. Перейдите в раздел «Переводы».
4. Введите телефон получателя или собственный, если, например, вы хотите с Озон Карты перевести деньги назад на свою основную карточку. Во втором случае нажмите на кнопку в виде человечка в окне ввода. Ваш номер будет заполнен автоматически.
5. Выберите любимый банк получателя или нажмите «В другой банк», если перевод должен быть выполнен на карточку иной финансовой организации. Найдите ее в появившемся списке и нажмите на нее.
6. Укажите сумму перевода. При необходимости напишите сообщение для получателя. Нажмите «Продолжить».
7. Подтвердите перевод.

Деньги будут перечислены мгновенно.

Обратите внимание: вывести деньги с заблокированной карты невозможно, потому что на ней ограничены любые финансовые операции. Нужно сначала снять блокировку, а только потом делать перевод средств или вывод на другую карточку.

Вывод средств по запросу из приложения вашего банка

Вывести деньги с виртуальной карты Озон (или пластиковой) можно запросом из приложения стороннего банка, услугами которого вы пользуетесь.

Инструкция на примере Сбербанка:

1. Откройте приложение, нажмите «Платежи».
2. Кликните на значок «СБП».
3. Выберите «Запросить деньги через СБП».
4. Укажите счет зачисления, выберите банк списания – Озон (Еком Банк) – и заполните поле «Сумма». Нажмите «Продолжить».
5. Проверьте, верно ли заполнены данные. Нажмите «Отправить запрос».

Если все сделано правильно, в приложении Ozon придет PUSH-уведомление. Действуйте по инструкции в нем, чтобы подтвердить перевод.

В приложениях других банков можно вывести деньги несколько иными действиями.

Инструкция на примере Тинькофф Банка:

1. Откройте приложение, выберите карточку, на которую хотите получить средства.
2. Нажмите «Пополнить».
3. Кликните «С моего счета в другом банке».
4. Нажмите «Другой банк».
5. Выберите «Озон (Еком банк)».
6. Укажите сумму пополнения, нажмите «Пополнить».

Далее вам останется подтвердить перевод с помощью PUSH-уведомления от Ozon.

Возможные проблемы при переводе или выводе денег

Если при переводе средств не приходит СМС или PUSH-уведомление для подтверждения операции, причины могут быть:

• отсутствие мобильной связи или доступа к Интернету;
• телефон находится в режимах полета («Авиарежим») или «Не беспокоить»;
• память устройства переполнена, поэтому сообщение не приходит;
• неправильные настройки смс-центра в телефоне.

Если самостоятельно устранить проблему не удается, обратитесь в техподдержку Озон Банка через чат в приложении или на сайте, по телефону +7-495-215-24-08 или электронной почте help@finance.ozon.ru.

Как посмотреть историю операций по счету Ozon Карты

Чтобы увидеть, какие транзакции – покупки, переводы, вывод, пополнение счета, начисление кэшбэка и т.д.  – выполнялись по вашему счету, нужно знать, как посмотреть историю операций по карте.

В приложении

Инструкция:

1. Откройте приложение, перейдите в раздел «Озон Карта».
2. Пролистайте вниз главную страницу и найдите «Историю». Здесь будут указаны последние операции. Чтобы получить больше данных, нажмите «Все».
3. На открывшейся странице вы можете выбрать месяц, а также сделать сортировку – «Все операции», только «Траты» или «Поступления».

В «Истории» указываются все операции – покупки на Озон и в других магазинах, возврат средств, пополнение счета, переводы, начисление кэшбэка и т.д. Нажав на каждую из операций, вы можете получить больше сведений о ней.

На сайте

Чтобы посмотреть историю операций на сайте, следуйте инструкции:

1. Откройте сайт, авторизуйтесь.
2. Нажмите «История» в верхней части экрана.
3. В открывшемся окне вы можете посмотреть данные за текущий месяц и отсортировать их на «Траты», «Поступления» или «Все». При необходимости измените месяц на другой, если вам нужно больше данных.

Нажав на операцию, вы можете получить о ней более развернутую информацию. В зависимости от операции, в открывшемся окне вам будет доступно больше действий: например, если это перевод, вы сможете получить квитанцию, а если покупка, то появится кнопка для просмотра заказа.

Как заказать выписку или справку о движении денег по Ozon Карте

Заказать выписку о состоянии счета или справку о движении денег на Ozon Карте самостоятельно нельзя: такой функции нет в приложении и личном кабинете на сайте. Обратитесь в службу поддержки Озон Кард и сообщите сотрудникам, что вам нужно. Если вы звоните по телефону, представитель техподдержки попросит вас назвать кодовое слово, чтобы убедиться, что разговаривает с владельцем карточки, по которой выполняется запрос.