Выбирая способ оплаты товара, покупатели регулярно спрашивают, что такое Сбер Пэй в Вайлдберриз и как он работает. О том, что из себя представляет этот инструмент, как его подключить и как отключить Сбер Пей, о том, как им пользоваться на сайте и в приложении, а также о возможных ошибках в его работе рассказываем ниже.
Что такое Сбер Пэй
Перед тем, как начать оплачивать товар через SberPay, нужно разобраться, что это значит – Сбер Пей на Вайлдберриз.
Достоинство SberPay – это безопасность. Во время оплаты с его помощью данные вашей карты не передаются сторонним сервисам. Все операции выполняются в приложении от Сбербанка, при этом вы видите название магазина, сумму операции с учетом возможных комиссий и прочие данные транзакции. Это позволит вам убедиться, что вы совершаете платеж в пользу Вайлдберриз, а не какой-то другой площадки или мошенников.
Третье преимущество Сбер Пэй в том, что вам не нужно нигде указывать номера, срок действия и CVV-коды ваших карт. Платежи выполняются через приложение «Сбербанк Онлайн», где вы можете выбрать нужную карточку, если у вас их несколько и выполнить через нее платеж. Это означает, что клиент может оплатить заказ быстрее, т.к. не нужно заполнять данные карты и ее привязывать, а также безопаснее, т.к. сведения о карточке нигде не указываются, а значит, не будут похищены и переданы третьим лицам.
Оплата через SberPay надежнее, быстрее и удобнее, чем привязка банковских карт в личном кабинете, поэтому владельцам карт Сбербанка стоит остановить свое внимание на ней.
Как подключить Сбер Пэй на Вайлдберриз
Существует мнение, что перед тем, как выбрать SberPay в качестве способа оплаты, клиенту нужно подключить Сбер Пей. Это не так. Все, что вам потребуется – это смартфон с установленным приложением «Сбербанк Онлайн», обновленным до последней версии и банковская карта Сбербанка любой платежной системы.
Никаких специальных действий по настройке «Сбербанк Онлайн», а также сайта или приложения Wildberries делать не нужно.
Как оплатить товар через Сбер Пэй на Вайлдберриз
Пользоваться Сбер Пей на Вайлдберриз вы можете через сайт и мобильное приложение.
На телефоне
Если вы хотите на Вайлдберриз заказать товар, Сбер Пей станет удобным, быстрым и надежным способом его оплаты.
Чтобы оформить через него покупку, следуйте инструкции:
- Откройте Вайлдберриз, выберите товар, добавьте в корзину.
- Нажмите «К оформлению».
- Выберите адрес пункта выдачи.
- Укажите способ оплаты – «SberPay». Нажмите на кнопку «Оплатить».
- Запустится приложение «Сбербанк Онлайн». Авторизуйтесь в нем. Появится страница оплаты покупки. Выберите карточку, на которой достаточно средств и нажмите «Оплатить».
При необходимости подтвердите операцию.
На сайте
Оплата по SberPay через сайт выполняется немного иначе:
- Откройте сайт Вайлдберриз, выберите товар, добавьте в корзину и перейдите в нее.
- Выберите способ доставки (в пункт выдачи, курьером и т.д.), укажите адрес.
- В разделе «Способ оплаты» нажмите «Изменить».
- Выберите SberPay.
- Нажмите «Оплатить заказ».
- Появится окно, предупреждающее об отправке PUSH-уведомления в приложение «Сбербанк Онлайн». Нажмите «Отправить».
- Нажмите на ПУШ-уведомление и перейдите на страницу оплаты.
- Выберите карту списания и нажмите «Оплатить».
- При необходимости подтвердите платеж.
Оплата будет выполнена, деньги списаны. Теперь дождитесь появления статуса заказа «Оформлен», сообщающего о его принятии в работу.
Если вы захотите возвратить товар, то деньги за покупку будут переведены обратно на карточку, с которой были списаны или на баланс личного кабинета. Во втором случае вы сможете вернуть их обратно на карту, выполнив перевод по СБП.
Возможные ошибки в работе сервиса
Иногда случается так, что при попытке сделать покупку через SberPay оплатить товар не удается.
Причины могут быть следующие:
- недостаточно средств на карте;
- выбранная карта заблокирована (закончился срок действия);
- в настройках карточки, с которой совершается платеж, запрещена оплата покупок в Интернете (нажмите на карту, выберите «Настройки» — «Лимиты и ограничения» — «Покупки в Интернете» и передвиньте бегунок в положение «Включено» напротив пункта «Можно оплачивать»);
- устаревшая версия приложения «Сбербанк Онлайн»;
- нет доступа к Интернету на телефоне или сайте Вайлдберриз;
- сбои на стороне Сбербанка или Вайлдберриз и т.д.
Попробуйте повторить попытку позднее и, если ничего не происходит, выберите иной способ оплаты или напишите в службу поддержки Вайлдберриз и изложите суть проблемы.
Как отключить Сбер Пэй на Вайлдберриз
Если вы не хотите пользоваться инструментом и решили убрать Сбер Пей на Вайлдберриз, делать для этого ничего не нужно. Он будет все время активен и виден в способах оплаты, но вам просто достаточно не выбирать его для совершения платежа. При его использовании все операции выполняются в приложении «Сбербанк Онлайн», данные карт Вайлдберриз не сохраняет, хотя и получает к ним доступ для проведения транзакции. В связи с этим с карточек не будут списываться деньги, а также к ним не получат доступ посторонние.
Отказаться от инструмента и удалить Сбер Пей из способов оплаты технически невозможно: такой возможности нет на сайте и в приложении. Все, что доступно клиенту – не пользоваться им для покупки товаров.
Вместо того, чтобы пробовать отвязать Сбер Пей, начните им пользоваться, если вы являетесь обладателем карточки Сбербанка. Этот способ безопасен, быстр и, кроме того, он не привязывает вас к какой-либо одной карте: вы можете пользоваться хоть всеми имеющимися у вас, в зависимости от того, на какой из них есть деньги.
Сбер Пей – это удобный, безопасный и быстрый способ оплаты заказов на Вайлдберриз. Он не требует подключения: вам нужно указать его при оформлении покупки, а затем перейти в приложение «Сбербанк Онлайн» и выбрать карточку, с которой хотите оплатить заказ. Если оплата не проходит, убедитесь, что карта активна, на ней не заблокированы покупки в Интернете, а также на ней достаточно средств. Попробуйте другой способ оплаты и, если он доступен, обратитесь в службу поддержки, чтобы узнать, почему не проходит платеж через SberPay. Если вы захотите удалить Сбер Пей, то сделать это невозможно: такой функции нет на сайте или в приложении. Если вам не подходит этот способ оплаты, просто не пользуйтесь им: вашей безопасности (хищению данных карты или средств с нее) он не угрожает.
