Сбер Пэй на Вайлдберриз: что это и как им пользоваться

Автор статьи
Анжелика Торопова
Эксперт по работе с маркетплейсами: как правильно заказать, оплатить или отказаться от товара.
Написано статей
150

Выбирая способ оплаты товара, покупатели регулярно спрашивают, что такое Сбер Пэй в Вайлдберриз и как он работает. О том, что из себя представляет этот инструмент, как его подключить и как отключить Сбер Пей, о том, как им пользоваться на сайте и в приложении, а также о возможных ошибках в его работе рассказываем ниже.

Что такое Сбер Пэй

Перед тем, как начать оплачивать товар через SberPay, нужно разобраться, что это значит – Сбер Пей на Вайлдберриз.

Мнение эксперта
Анжелика Торопова
Специалист по работе с маркетплейсами Ozon, WB, Яндекс Маркет - знаю как правильно общаться с поддержкой и решать любые вопросы  
SberPay – это популярный способ оплаты услуг и товаров в Интернете через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Он доступен только для карт, выпущенных Сбербанком. Его преимущество в том, что вам не нужно вводить номер карточки и подтверждать покупку вводом кода из смс-сообщения. Просто выберите SberPay при оформлении заказа, а затем завершите оплату в приложении «Сбербанк Онлайн».

Достоинство SberPay – это безопасность. Во время оплаты с его помощью данные вашей карты не передаются сторонним сервисам. Все операции выполняются в приложении от Сбербанка, при этом вы видите название магазина, сумму операции с учетом возможных комиссий и прочие данные транзакции. Это позволит вам убедиться, что вы совершаете платеж в пользу Вайлдберриз, а не какой-то другой площадки или мошенников.

Третье преимущество Сбер Пэй в том, что вам не нужно нигде указывать номера, срок действия и CVV-коды ваших карт. Платежи выполняются через приложение «Сбербанк Онлайн», где вы можете выбрать нужную карточку, если у вас их несколько и выполнить через нее платеж. Это означает, что клиент может оплатить заказ быстрее, т.к. не нужно заполнять данные карты и ее привязывать, а также безопаснее, т.к. сведения о карточке нигде не указываются, а значит, не будут похищены и переданы третьим лицам.

Оплата через SberPay надежнее, быстрее и удобнее, чем привязка банковских карт в личном кабинете, поэтому владельцам карт Сбербанка стоит остановить свое внимание на ней.

Как подключить Сбер Пэй на Вайлдберриз

Существует мнение, что перед тем, как выбрать SberPay в качестве способа оплаты, клиенту нужно подключить Сбер Пей. Это не так. Все, что вам потребуется – это смартфон с установленным приложением «Сбербанк Онлайн», обновленным до последней версии и банковская карта Сбербанка любой платежной системы.

Никаких специальных действий по настройке «Сбербанк Онлайн», а также сайта или приложения Wildberries делать не нужно.

Как оплатить товар через Сбер Пэй на Вайлдберриз

Пользоваться Сбер Пей на Вайлдберриз вы можете через сайт и мобильное приложение.

На телефоне

Если вы хотите на Вайлдберриз заказать товар, Сбер Пей станет удобным, быстрым и надежным способом его оплаты.

Чтобы оформить через него покупку, следуйте инструкции:

  1. Откройте Вайлдберриз, выберите товар, добавьте в корзину.
  2. Нажмите «К оформлению».К оформлению
  3. Выберите адрес пункта выдачи.Выбор пункта выдачи
  4. Укажите способ оплаты – «SberPay». Нажмите на кнопку «Оплатить».Выбор СберПей
  5. Запустится приложение «Сбербанк Онлайн». Авторизуйтесь в нем. Появится страница оплаты покупки. Выберите карточку, на которой достаточно средств и нажмите «Оплатить».Выбор карты - Оплатить

При необходимости подтвердите операцию.

На сайте

Оплата по SberPay через сайт выполняется немного иначе:

  1. Откройте сайт Вайлдберриз, выберите товар, добавьте в корзину и перейдите в нее.
  2. Выберите способ доставки (в пункт выдачи, курьером и т.д.), укажите адрес.Выбор адреса
  3. В разделе «Способ оплаты» нажмите «Изменить».Изменить способ оплаты
  4. Выберите SberPay.Выбор способа оплаты
  5. Нажмите «Оплатить заказ».Оплатить заказ
  6. Появится окно, предупреждающее об отправке PUSH-уведомления в приложение «Сбербанк Онлайн». Нажмите «Отправить».Отправить ПУШ
  7. Нажмите на ПУШ-уведомление и перейдите на страницу оплаты.Пуш-уведомление
  8. Выберите карту списания и нажмите «Оплатить».Выбор карты - Оплатить
  9. При необходимости подтвердите платеж.

Оплата будет выполнена, деньги списаны. Теперь дождитесь появления статуса заказа «Оформлен», сообщающего о его принятии в работу.

Если вы захотите возвратить товар, то деньги за покупку будут переведены обратно на карточку, с которой были списаны или на баланс личного кабинета. Во втором случае вы сможете вернуть их обратно на карту, выполнив перевод по СБП.

Возможные ошибки в работе сервиса

Иногда случается так, что при попытке сделать покупку через SberPay оплатить товар не удается.

Причины могут быть следующие:

  • недостаточно средств на карте;
  • выбранная карта заблокирована (закончился срок действия);
  • в настройках карточки, с которой совершается платеж, запрещена оплата покупок в Интернете (нажмите на карту, выберите «Настройки» — «Лимиты и ограничения» — «Покупки в Интернете» и передвиньте бегунок в положение «Включено» напротив пункта «Можно оплачивать»);Покупки в Интернете - Сохранить
  • устаревшая версия приложения «Сбербанк Онлайн»;
  • нет доступа к Интернету на телефоне или сайте Вайлдберриз;
  • сбои на стороне Сбербанка или Вайлдберриз и т.д.

Попробуйте повторить попытку позднее и, если ничего не происходит, выберите иной способ оплаты или напишите в службу поддержки Вайлдберриз и изложите суть проблемы.

Как отключить Сбер Пэй на Вайлдберриз

Если вы не хотите пользоваться инструментом и решили убрать Сбер Пей на Вайлдберриз, делать для этого ничего не нужно. Он будет все время активен и виден в способах оплаты, но вам просто достаточно не выбирать его для совершения платежа. При его использовании все операции выполняются в приложении «Сбербанк Онлайн», данные карт Вайлдберриз не сохраняет, хотя и получает к ним доступ для проведения транзакции. В связи с этим с карточек не будут списываться деньги, а также к ним не получат доступ посторонние.

Отказаться от инструмента и удалить Сбер Пей из способов оплаты технически невозможно: такой возможности нет на сайте и в приложении. Все, что доступно клиенту – не пользоваться им для покупки товаров.

Вы можете удалить с телефона приложение «Сбербанк Онлайн», через которое выполняется оплата по SberPay, однако в этом случае подтверждение операции будет выполнено через СМС-код, поэтому такое решение вам ничего не даст.

Альтернативный вариант – в настройках карточек Сбербанка запретить оплату покупок в Интернете и тем самым отказаться от Сбер Пей, точнее, от возможности его использовать. Однако помните, что на других сайтах вы также не сможете ничего покупать с использованием этих карт.

Вместо того, чтобы пробовать отвязать Сбер Пей, начните им пользоваться, если вы являетесь обладателем карточки Сбербанка. Этот способ безопасен, быстр и, кроме того, он не привязывает вас к какой-либо одной карте: вы можете пользоваться хоть всеми имеющимися у вас, в зависимости от того, на какой из них есть деньги.

Сбер Пей – это удобный, безопасный и быстрый способ оплаты заказов на Вайлдберриз. Он не требует подключения: вам нужно указать его при оформлении покупки, а затем перейти в приложение «Сбербанк Онлайн» и выбрать карточку, с которой хотите оплатить заказ. Если оплата не проходит, убедитесь, что карта активна, на ней не заблокированы покупки в Интернете, а также на ней достаточно средств. Попробуйте другой способ оплаты и, если он доступен, обратитесь в службу поддержки, чтобы узнать, почему не проходит платеж через SberPay. Если вы захотите удалить Сбер Пей, то сделать это невозможно: такой функции нет на сайте или в приложении. Если вам не подходит этот способ оплаты, просто не пользуйтесь им: вашей безопасности (хищению данных карты или средств с нее) он не угрожает.

Оцените статью
Добавить комментарий