Как узнать, сколько потратил денег на Вайлдберриз: обзор всех способов

Автор статьи
Анжелика Торопова
Эксперт по работе с маркетплейсами: как правильно заказать, оплатить или отказаться от товара.
Написано статей
147

Если вы хотите посмотреть, сколько денег потратили на Вайлдберриз, то можете это сделать встроенными инструментами сервиса или другими способами. Подробно о каждом из них рассказываем в статье.

Как посмотреть, сколько денег потратил на Вайлдберриз

Мнение эксперта
Анжелика Торопова
Специалист по работе с маркетплейсами Ozon, WB, Яндекс Маркет - знаю как правильно общаться с поддержкой и решать любые вопросы  
На сайте и в приложении вы можете узнать траты на покупки в Вайлдберриз за последние два года. Такие данные есть в профиле покупателя. В этом преимущество ретейлера в сравнении с Ozon, где посмотреть количество потраченных на покупки средств с помощью встроенного функционала сервиса нельзя.

На сайте

Чтобы найти информацию о расходах на Wildberries:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете, нажмите на кнопку «Профиль».Профиль
  2. Найдите раздел «Скидка покупателя» (он находится под вкладками «Отзывы и вопросы» и «Баланс» и слева от вкладки «Доставка», где вы увидите информацию о состоянии вашего заказа и о сроке его хранения, если он уже поступил в пункт выдачи). В нем указаны ваши процент и сумма выкупа за последние 2 года.Сумма выкупа за два года

На основе этих данных Вайлдберриз рассчитывает индивидуальную скидку покупателя.

Если вы клиент магазина более двух лет, узнать данные о покупках за более поздний период таким способом не получится.

В приложении

Чтобы увидеть информацию о потраченных деньгах за два года в приложении, откройте Вайлдберриз и перейдите в «Профиль», нажав на крайнюю кнопку в правом нижнем углу.Профиль - Сумма выкупа в приложении

Сумма выкупа за прошедшие пару лет будет указана в верхней части под именем пользователя, нажав на которое, вы найдете ваши личные данные и сможете отредактировать их.

Другие способы

Если вы хотите узнать, сколько денег потратили на Вайлдберриз за все время, в течение которого пользуетесь сервисом, вы можете сделать это вручную, с калькулятором.

Для этого:

  1. На сайте перейдите в «Профиль».
  2. Выберите «Покупки».Покупки
  3. Снова нажмите «Покупки».Покупки - 1
  4. В выпадающем списке под кнопкой «Все товары» выберите «Выкупленные». Это нужно, чтобы на странице не отображались заказы, которые вы отменили, а также купленные вещи, по которым был оформлен возврат, в том числе и платный.Выкупленные

Теперь на калькуляторе посчитайте сумму всех товаров, купленных вами. Если покупок было много, это может занять продолжительное время.Суммы покупок

Аналогичные действия можно выполнить и в приложении. Для этого:

  1. Откройте приложение, перейдите в «Профиль».Профиль
  2. Выберите раздел «Мои покупки».Мои покупки
  3. Нажмите на «Фильтры» в верхней части экрана.Фильтры
  4. В выпадающем списке отметьте показ товаров со статусом «Куплен». Здесь же вы можете указать период, за который хотите получить информацию.Фильтры в приложении

Далее на калькуляторе вы можете посчитать общую сумму, на которую купили товары в Wildberries.Цена в приложении

Также можно обратиться в службу поддержки Wildberries и узнать у них, как посмотреть общую сумму выкупа товара за все время, в течение которого вы пользуетесь услугами сайта, но, с большой вероятностью, вам посоветуют использовать перечисленные выше способы.

Вайлдберриз позволяет клиентам узнать, сколько они потратили деньги на товары в приложении и в личном кабинете, однако там представлены данные только за последние два года. Если же вам нужно знать свои расходы в магазине за все время, в течение которого являетесь его клиентом, то сделать это можно только вручную, с помощью калькулятора.

Оцените статью
Добавить комментарий